Objectifs
- Se sentir plus à l’aise dans ses relations professionnelles (et personnelles).
- Apprendre à développer son écoute, apprivoiser le silence.
- Savoir donner des signes de reconnaissance et poser ses limites.
- Apprendre à accueillir ses émotions pour découvrir ses besoins.
- Savoir exprimer ses ressentis et formuler de vraies demandes.
- Développer la confiance en soi et vivre des relations saines et constructives quelles que soient les générations rencontrées.
Pédagogie
Pédagogie active et interactive. Outils de PNL, d’analyse transactionnelle et techniques de communication.
Contenu
Cette formation s’articule autour de 6 leviers qui bousculent les idées reçues et les habitudes.
- Levier 1 : Écouter
- Écouter l’autre pour favoriser l’expression d’une parole juste, honnête et authentique.
- S’écouter soi-même, car nos propres ressentis nous renseignent sur la qualité de la relation. Ecoute empathique.
- S’écouter soi-même, car nos propres ressentis nous renseignent sur la qualité de la relation. Ecoute empathique.
- Levier 2 : Utiliser le silence
- Si le silence est le premier outil de l’écoute, la capacité à être ensemble en silence est également le signe d’une confiance et d’une relation forte.
- Levier 3 : Offrir du feed-back
- Donner du feed-back, nourrir la personne pour la faire grandir et progresser, renforce la relation.
- Levier 4 : Vivre l’émotion
- Nous sommes dotés de trois grandes dimensions : la tête, le cœur et le corps. Les deux dernières sont au cœur des compétences relationnelles. S’autoriser et autoriser l’autre à vivre les émotions ; verbaliser et aider l’autre à verbaliser ses émotions ; participer à la relation.
- Levier 5 : Renforcer l’affirmation de soi.
- Être pleinement soi-même en se renforçant sur les 5 piliers de l’affirmation de soi permet d’être au plus juste dans la relation.
- Connaissance et acceptation de soi/ Confiance en soi/ Estime de soi/ Vision de soi/Satisfaction et progression.
- Connaissance et acceptation de soi/ Confiance en soi/ Estime de soi/ Vision de soi/Satisfaction et progression.
- Levier 6 : Oser
- Au-delà du lâcher-prise et du non jugement, oser dire ou oser faire preuve si besoin que la relation soit juste et franche.
Méthode d'évaluation
- Evaluation pré-formative : Une grille d’auto-positionnement est transmise aux apprenants en amont de la formation pour faire un auto-diagnostic de leurs compétences.
- Évaluation de suivi : Évaluation du développement des compétences via la grille d’auto-positionnement remplie à l’issue de la formation
- Évaluation à chaud de satisfaction fournie par REZO. - Évaluation des acquis : Le/la formateur/trice remplit à son tour une grille de validation des acquis basée sur les compétences et connaissances acquises.
Public
- Toute personne souhaitant continuer à faire la différence dans ses rapports professionnels.
- Cette formation demande une implication personnelle forte et un lâcher-prise sur ses habitudes.
Pré-requis
Aucun
Formateur
Notre formatrice est spécialisée en communication interpersonnelle et coach accompagnatrice des changements puis plus de 20 ans.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.
