Objectifs
A l'issue de cette formation vous serez capable de :
- Comprendre les enjeux de la qualité pour les Organismes de Formation.
- Comprendre les critères et les indicateurs du référentiel actuel.
- Faire un point sur votre pratique vis-à-vis des critères du référentiel.
Pédagogie
Formation Action (30% théorique – 70% pratique).
• Méthode interactive alternant des exposées, des échanges sur les expériences.
• Nombreuses illustrations concrètes basées sur l'expérience du formateur sur les processus pratiqués.
• Méthode interactive alternant des exposées, des échanges sur les expériences.
• Nombreuses illustrations concrètes basées sur l'expérience du formateur sur les processus pratiqués.
Contenu
Introduction à la qualité
- Les enjeux de la qualité : pourquoi se faire référencer ?
- Avez-vous et suivez vous des process qualité ?
- L’approche processus.
Présentation du référentiel qualité
- Le décret qualité et les différents indicateurs.
- Passage en revue des indicateurs et pour quel type de formation.
Faire certifier son organisme
- Pré-audit de son organisme par un accompagnateur certifié Afnor.
Exercices pratiques : audit de son organisme pour adapter ses pratiques et être conforme pour un audit qualité.
Méthode d'évaluation
- Evaluation pré-formative : Une grille d’auto-positionnement est transmise aux stagiaires en amont de la formation un auto-diagnostic de leurs compétences.
- Évaluation de suivi : Une grille d’auto-positionnement est remplie de nouveau à l’issue de la formation par les stagiaires, pour l'évaluation du développement de leurs compétences en fin de formation.
- Une évaluation de satisfaction à chaud REZO est transmise aux stagiaires en fin de formation.
- Évaluation des acquis : Le formateur ou la formatrice remplit à son tour une grille de validation des acquis pour évaluer les compétences et connaissances acquises des stagiaires.
- Attestation de fin de formation REZO.
Public
Les responsables formation, chargé(e)s de formation, toute personne devant gérer la qualité dans un organisme de formation.
Formateur
Formatrice experte dans le domaine de la formation professionnelle.
Ex. directrice d’un centre de formation et responsable formation dans un grand groupe.
Modalités
2 Classes virtuelles de 3h30.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.