Objectifs
A l'issue de cette formation vous serez capable de :
- Comprendre les enjeux de la qualité pour les Organismes de Formation.
- Comprendre les critères et les indicateurs du référentiel actuel.
- Faire un point sur sa pratique vis-à-vis des critères du référentiel.
Pédagogie
Formation Action (30% théorique – 70% pratique).
• Méthode interactive alternant des exposées, des échanges sur les expériences.
• Nombreuses illustrations concrètes basées sur l'expérience du formateur sur les processus pratiqués.
• Méthode interactive alternant des exposées, des échanges sur les expériences.
• Nombreuses illustrations concrètes basées sur l'expérience du formateur sur les processus pratiqués.
Contenu
Introduction à la qualité
- Les enjeux de la qualité : pourquoi se faire référencer ?
- Avez-vous et suivez vous des process qualité ?
- L’approche processus.
Présentation du référentiel qualité
- Le décret qualité et les différents indicateurs.
- Passage en revue des indicateurs et pour quel type de formation.
Faire certifier son organisme
- Pré-audit de son organisme par un accompagnateur certifié Afnor.
Exercices pratiques : audit de son organisme pour adapter ses pratiques et être conforme pour un audit qualité.
Méthode d'évaluation
- Evaluation pré-formative : Une grille d’auto-positionnement est transmise aux stagiaires en amont de la formation un auto-diagnostic de leurs compétences.
- Évaluation de suivi : Une grille d’auto-positionnement est remplie de nouveau à l’issue de la formation par les stagiaires, pour l'évaluation du développement de leurs compétences en fin de formation.
- Une évaluation de satisfaction à chaud REZO est transmise aux stagiaires en fin de formation.
- Évaluation des acquis : Le formateur ou la formatrice remplit à son tour une grille de validation des acquis pour évaluer les compétences et connaissances acquises des stagiaires.
- Attestation de fin de formation REZO.
Public
Les responsables formation, chargé(e)s de formation, toute personne devant gérer la qualité dans un organisme de formation.
Pré-requis
Aucun.
Formateur
Formatrice experte dans le domaine de la formation professionnelle.
Ex. directrice d’un centre de formation et responsable formation dans un grand groupe.
Modalités
2 Classes virtuelles de 3h30.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.