Objectifs
A l'issue de cette formation vous serez capable de :
- Adapter votre comportement et votre management aux personnalités de chacun.
- Connaître les fondamentaux du management et les différents styles d’interaction.
- Mieux vous connaître et mieux connaître vos collaborateurs pour instaurer des relations constructives et efficaces.
- Etre en mesure de gérer les situations difficiles ou conflictuelles.
- Développer une communication positive et individualisée.
Pédagogie
- Remise d'un inventaire de personnalité en amont de la session à remplir avant la session.
- Apports théoriques et outils de management d’équipe.
- Exercices, cas pratiques, outils numériques interactifs.
Contenu
Identifier les missions et enjeux du manager
- Identifier le rôle et missions du manager.
- Évaluer votre style de management.
- Définir votre leadership.
Découvrir votre structure de personnalité avec le test certifié
- Mieux se connaitre pour gérer les relations interpersonnelles.
- Découvrir les canaux de communication propres à chaque profil.
- Prévenir et repérer les comportements sous stress.
Animer une équipe et susciter la motivation
- Définir les règles de fonctionnement au sein de l’équipe.
- Agir sur les leviers de la motivation.
- Apprendre à donner des signes de reconnaissance.
- Traiter les objections, les résistances, recadrer sans démotiver.
Etre en mesure de gérer les situations difficiles
- Identifier les séquences de stress et besoins psychologiques.
- Apprendre à gérer les conflits.
- Développer son savoir-être et son assertivité.
Méthode d'évaluation
- Evaluation pré-formative : Une grille d’auto-positionnement est transmise aux apprenants en amont de la formation pour faire un auto-diagnostic de leurs compétences.
- Évaluation de suivi : Évaluation du développement des compétences via la grille d’auto-positionnement remplie à l’issue de la formation.
- Évaluation à chaud de satisfaction fournie par REZO.
- Évaluation des acquis : Le/la formateur/trice remplit à son tour une grille de validation des acquis basée sur les compétences et connaissances acquises.
- Attestation de fin de formation REZO.
Public
Tout manager et toute personne ayant des responsabilités d’encadrement, de tout secteur d’activité.
Pré-requis
Remplir l'inventaire de personnalité Process Com en amont de la formation.
Formateur
Formateur, 20 ans d’expérience en management et formation interne. Coach certifié en Process Communication, Triangle de Karpman, Ennéagramme.
Modalités
En distanciel : 4 sessions de 3H30.
En présentiel : 8 personnes maximum.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.