Objectifs
- Préparer une réunion participative pour optimiser son temps et gagner en efficacité et en pertinence lors de la conduite de réunion
- Conduire une réunion participative pour favoriser l'adhésion et la compréhension de tous et atteindre son/ses objectif(s)
- Clôturer une réunion participative et acter les décisions prises
Pédagogie
Pédagogies actives - Ludo pédagogie - Expérimentation - Alternance de cours théoriques et cas pratiques - Partages d’expériences - Interactions individuelles - Serious Play - Ateliers créatifs
Contenu
1. Définir un/des objectif(s) de réunion en fonction de son objet et son enjeu afin d'en déterminer les modalités d'animation adéquates
· Connaître l'objet de la réunion et définir l'ordre du jour
· Savoir identifier l'utilité et la pertinence de la réunion selon son objet et son enjeu
· Savoir fixer un/des objectif(s) de réunion
2. Organiser sa réunion de manière à élaborer sa feuille de route, éviter l'improvisation et favoriser l'atteinte du/des objectifs de réunion fixé(s)
· Connaître les temps forts d'une réunion
· Savoir identifier les participants à convier à la réunion
· Connaître les éléments logistiques et matériels à préparer pour la réunion
· Savoir établir les outils et les supports de la réunion
· Savoir fixer une durée à la réunion
3. Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
· Connaître et appliquer les bases de la communication : canaux, modes et registres
· Connaître les obstacles à la communication : cadre de référence, proxémie et bruits
· Savoir adopter une posture/allure adaptée à la situation
· Savoir choisir la bonne gestuelle pour faire passer les émotions appropriées
4. Pratiquer l'écoute active et traiter avec bienveillance et respect les questions et remarques de son/ses interlocuteur(s) pour encourager les interventions constructives
· Savoir questionner
· Savoir utiliser les silences
· Savoir reformuler
5. Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteur(s)
· Connaitre l’assertivité
· Savoir l’utiliser
6. Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie
· Savoir identifier les comportements perturbateurs (agressivité, hostilité…)
· Savoir répondre aux objections et aux questions délicates
· Savoir argumenter
7. Analyser le groupe de participants dans une réunion participative pour ajuster et personnaliser son animation de réunion en fonction des motivations individuelles et collectives
· Connaitre le rôle d’animateur
· Connaître les typologies de participants
· Savoir repérer et gérer les phénomènes relationnels
· Connaitre l’intelligence collective
· Savoir adapter sa technique d’animation
· Savoir motiver et engager
8. Conclure la réunion participative pour en faire le résumé et traduire au mieux la pensée des participants durant la réunion
· Savoir recapituler les idées retenues
· Savoir établir un plan d’action
· Savoir remercier et valoriser
Méthode d'évaluation
Connaissances assurées au début et tout au long de la formation par des exercices d’applications
Public
Toute personne amenée à animer des réunions
Pré-requis
Aucun
Formateur
Formatrice dotée d’une grande expérience, spécialisée en facilitation, efficacité professionnelle et développement personnel par le biais d’une pédagogie ludique et collaborative.
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d’étudier ensemble les solutions
