Objectifs
- Permettre aux managers de comprendre les causes des tensions dans les équipes ;
- Savoir agir en amont en analysant les signaux faibles ;
- Maîtriser les actions de prévention à mettre en œuvre dans ses équipes.
Pédagogie
Utilisation de cas concrets issus de nos missions ;
Utilisation de divers supports afin de diversifier l’apprentissage : affiches, diaporamas, videos, quizz, débats, dessins humoristiques… ;
Nous interrogeons en permanence les managers sur leur vécu et les difficultés qu’ils ont rencontrés.
Contenu
- Introduction ;
- De quoi parle-t-on ;
- Quizz causes / conséquences ;
- Accepter la perception des situations ;
- Signes du « Burn Out » ;
- Quelle évolution en matière de responsabilité pénale ;
- Les violences internes ;
- Définition du harcèlement / cas pratiques ;
- La discrimination / les blagues pourries à l’origine de nombreuses tensions ;
- Intention ou conséquence des propos ;
- Manager n’est pas harceler mais ne pas manager…. ;
- Dénonciation de violences internes : les deux victimes ;
- Le stress au travail à l’origine des tensions dans les équipes ;
- La fonction d’adaptation ;
- « Y’a le bon stress et le mauvais stress… » ;
- Quelles sont les causes à l’origine de la perception du stress ;
- Droit à la déconnection et exigences au travail ;
- Comment équilibrer la balance ;
- Les signaux faibles, « conduire ou rouler, faut choisir ! » ;
- Agir en amont des situations de tensions avant que ce ne soit trop tard ;
- Le télétravail, quel impact et solutions aujourd’hui ;
- Quel plan d’action personnel puis-je établir pour mon équipe ? ( ce point est développé si accord des les RH) ;
- Cas concret : les stagiaires travailleront sur une mission réelle du consultant afin de les mettre en position de réguler des situations de tension dans leurs équipes ;
- Conclusion : le jeu des 7 idées reçues.
Méthode d'évaluation
- Evaluation pré-formative :
- Une grille d’auto-positionnement est transmise aux apprenants en amont de la formation pour faire un auto-diagnostic de leurs compétences, ou un tour de table.
- Evaluation de suivi :
- Evaluation du développement des compétences via la grille d’auto-positionnement remplie à l’issue de la formation ;
- Evaluation à chaud de satisfaction fournie par REZO.
Public
- Managers ;
- RH ;
- Dirigeants ;
- HSE.
Pré-requis
Etre en position d’encadrement ou l’être prochainement.
Formateur
Le formateur est consultant en santé au travail spécialisé sur les risques psycho-sociaux depuis plus de 15 années. Il a un passé professionnel de manager / directeur de service puis a travaillé dans un grand cabinet d’avocats pendant plus de 10 années. Il maîtrise donc à la fois les notions techniques nécessaires à la compréhension de ces problématiques pour les avoir lui-même pratiqué mais a également toute la connaissance juridique indispensable à la maîtrise de ces sujets sensibles.
Il est doublement agréé sur les risques psycho-sociaux par la Direccte et la Carsat.
Il possède également l’agrément pour la formation des membres de CSE délivré par la Direccte.
Modalités
*
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions.
